Compatibilidad: NowSignage está completamente probado y desplegado en pantallas que ejecutan WebOS Signage 3.2+. Consulte las especificaciones a continuación para los modelos que son compatibles con WebOS Signage:
WebOS Signage 3.2
SM5D, WP320
WebOS Signage 4.0
SH7E, SM5KE, WP400
WebOS Signage 4.1
Serie CT5WJ, Serie HT3W3J, SM3G, Serie SM5DJ, Serie TC3CG, Serie UL3G, UM3DF, UM3DG, Serie UM3F, UH5F, Serie UH7F, VSM5J, VSH7J, Serie VL5PJ, XE1J, XS4J, Serie XS4G
WebOS Signage 6.0
Series SM5J, TNF5J, UL3J
Requisitos adicionales de la red LG
Junto con las reglas estándar del firewall de NowSignage, también puede que necesite permitir las siguientes URL requeridas por LG:
lgtvonline.lge.com para verificar la conexión a internet (puerto:80)
us.pool.ntp.org para NTP (puerto: 123)
Guía de instalación
Tienes dos opciones para instalar NowSignage en tu pantalla LG webOS, ya sea a través del CDN de NowSignage o instalando directamente el IPK mediante USB. Estas opciones se muestran a continuación.
Opción 1: Instalación a través del CDN de NowSignage:
webOS 3.2+
Haz clic en el botón "Inicio" del control remoto y navega a la página de "Configuración" (el ícono parece un engranaje). Navega a "Configuración EZ" y luego a "Configuración del Servidor SI". Ingrese la configuración a continuación:
Modo de lanzamiento de la aplicación - Local
Nombre de Dominio Totalmente Calificado - Activado
Introduce la URL de nuestro CDN - http://cdn.nowsignage.com/player/lg/latest.ipk
Tipo de solicitud - IPK
Auto Set - Apagar
Actualización de Aplicación Local - REMOTO
Esto descargará el IPK a través de nuestro CDN.
Espera hasta que recibas el mensaje 'actualización completa' y haz clic en 'ok'. Ahora apaga la pantalla con el control remoto y luego vuelve a encenderla y espera 30 segundos. Verás un mensaje en la esquina superior derecha que dice 'iniciar actualización de la aplicación' y luego 'completo'. Una vez que esto se haya completado, la aplicación NowSignage se habrá descargado con éxito en su pantalla LG y se lanzará automáticamente.
Configuración automática con unidad USB.
Si prefieres configurar estos ajustes desde un archivo de texto en un USB, para una instalación masiva, copia lo siguiente en un archivo de texto:
Contexto:
Texto a traducir: {
"serverIp":"0.0.0.0",
"serverPort":80,
"secureConnection":false,
"appLaunchMode":"local",
"fqdnMode":true,
"fqdnAddr":"http://cdn.nowsignage.com/player/lg/latest.ipk",
"appType":"ipk"
Contexto:
Texto a traducir: }
Guarda el archivo como: scap_installation.json
Copia el archivo JSON en el directorio raíz de una unidad flash USB.
Inserte la unidad flash USB en el puerto USB de la pantalla webOS.
Enciende la pantalla. La configuración del servidor definida en el archivo scap_installation.json se habrá cargado automáticamente en el dispositivo.
Si tu pantalla ya está configurada, realiza un "restablecimiento de fábrica" y luego enciende la pantalla.
Tenga en cuenta: La fecha puede requerir configuración correcta si se instala desde la configuración de fábrica. Puede ver "ha ocurrido un error desconocido" si la fecha es incorrecta.
Opción 2: Instalación por USB:
Descarga el LG IPK accediendo a: https://cdn.nowsignage.com/player/lg/latest.ipk
Renombra el ipk descargado, por ejemplo, 'latest.ipk' a com.lg.app.signage.ipk
En tu escritorio, crea una carpeta llamada application y añade el archivo ipk en esta carpeta.
Inserta una memoria USB y arrastra la carpeta de la aplicación a ella en la ruta especificada a continuación.
[USB_ROOT]/application/com.lg.app.signage.ipk
Inserte la unidad flash USB en el puerto USB de la pantalla LG webOS.
En su dispositivo de señalización, ingrese al menú de Configuración del Servidor:
webOS 3.2+
En el control remoto, presiona el botón de Configuración para abrir el Menú de Configuración.
En el menú de Configuración, establece los siguientes campos con los valores proporcionados.
Modo de lanzamiento de la aplicación: local
Tipo de solicitud - IPK
Actualización de aplicación local - USB
Esta acción inicia webOS Signage para copiar la aplicación desde la unidad flash USB al almacenamiento local del dispositivo de señalización.
Espera hasta que recibas el mensaje 'actualización completa' y haz clic en 'ok'. Ahora apaga la pantalla con el control remoto y luego vuelve a encenderla y espera 30 segundos. Verás un mensaje en la esquina superior derecha que dice 'iniciar actualización de la aplicación' y luego 'completo'. Una vez que esto se haya completado, la aplicación NowSignage se habrá descargado con éxito en su pantalla LG y se lanzará automáticamente.
Cómo actualizar la aplicación LG WebOS a través del CMS:
Compatible desde la versión 0.9.18 de la aplicación en adelante:
1. Para actualizar la aplicación LG WebOS a través del CMS NowSignage, debe haber utilizado el método de instalación 1 (mostrado en la guía anterior) para instalar la aplicación. Si utilizas el método 2 (USB), las actualizaciones remotas de la aplicación en el CMS no son compatibles, ya que usamos la URL en la configuración del servidor de la pantalla para instalar la última versión.
2. Acceda a nuestra aplicación de 'gestión remota de dispositivos' dentro de la tienda de aplicaciones de NowSignage. Si no tienes acceso a esto, por favor crea un ticket de soporte para solicitar acceso.
3. Una vez que estés en la aplicación, para actualizar la aplicación, desplázate hacia abajo y encontrarás una lista de tus pantallas y también una lista de acciones:
4. Selecciona la pantalla que deseas actualizar (usando las casillas de verificación), luego haz clic en 'Actualizar' y cuando estés listo para aplicar la actualización, haz clic en 'Actualizar ahora' y esto reiniciará tus pantallas y luego actualizará automáticamente la aplicación NowSignage a la última versión.
Cómo actualizar la aplicación LG WebOS a través de USB:
Causas posibles: (en orden de relevancia)
1. No hay conexión a internet o red con el dispositivo.
2. La fecha/hora está configurada incorrectamente en el dispositivo.
Contexto: -------
Texto a traducir: -------
3. La aplicación no pudo comunicarse con la API de NowSignage.
4. El código PIN no está asociado con una Pantalla.
Soluciones:
1. Asegúrese de que el dispositivo tenga una conexión a internet funcional; use el navegador web del dispositivo u otras aplicaciones basadas en internet para confirmar la conectividad.
2. Ve a la configuración de fecha/hora y ajústala a la fecha/hora correcta actual.
3. Asegúrese de que las solicitudes no estén siendo bloqueadas por un firewall corporativo. Por favor, consulte nuestra guía de reglas del firewall.
4. Asegúrese de que se haya añadido el código PIN correcto verificándolo dentro de la plataforma NowSignage. (verifica si se han ingresado espacios adicionales por error)