Requisitos:
Un BRAVIA profesional con Android 8, 9 o 10.
Los monitores de 2017 son todos compatibles con Android 8; por favor consulte el Manual Profesional para verificar la última versión del firmware y los modelos de BRAVIA.
Un acceso a Internet (para licencias y distribución de contenido)
Una memoria USB formateada en FAT32
Una memoria USB formateada en FAT32 con el archivo NowSignage.apk en la carpeta raíz (el APK más reciente se puede descargar desde: https://cdn.nowsignage.com/android/latest.apk)
Establecer orientación:
1. Antes de comenzar, asegúrese de tener la aplicación NowSignage instalada en una unidad USB (según las indicaciones anteriores).
2. Si está cargando la pantalla desde un restablecimiento de fábrica, siga los pasos a continuación: (si la pantalla ya está configurada, por favor salte al paso 3).
- Elegir idioma
- Selecciona wi-fi/red y conéctate.
- Siga los siguientes pasos según lo indicado por la pantalla.
- Apaga 'Ahorro de energía' y continúa siguiendo los pasos para configurar la pantalla.
3. Después de configurar lo anterior, verás la pantalla de inicio de Sony, ahora necesitas activar el modo de configuración profesional, ya que esto es necesario para configurar la pantalla para fines de señalización digital. Puedes hacerlo seleccionando 'Configuración Pro' y luego 'Modo de Configuración Pro' o, si esta opción no está disponible, seleccionando la secuencia del control remoto a continuación:
Secuencia de teclas (presione las teclas a continuación en el control remoto en orden dentro de 3 segundos):
4. Una vez en la configuración profesional, haz clic en 'permitir' en todos los mensajes que aparezcan.
5. Ahora entra en el área principal de 'configuración' haciendo clic en el 'engranaje' de configuración en la parte superior:
6. Ve a 'Red e Internet' y asegúrate de que la pantalla esté conectada a la red (si no está conectada ya en la configuración inicial).
7. Ve a ‘Sistema’ > ‘Fecha y hora’ y activa ‘Fecha y hora automáticas’, esto se actualizará según la fecha/hora de tu red.
8. Ve a ‘Sistema’ > ‘Acerca de’ > ‘Versión de Android TV OS’ > Presiona esto con el botón 'Ok' en el control remoto 7 veces para activar las opciones de desarrollador.
9. Ve a ‘Energía y energía’ > ‘Ahorro de energía’ > ‘Apagar pantalla después de’ > establecer en ‘Nunca’ y luego ‘Aceptar’. Si hay configuraciones de 'Eco' disponibles, también desactiva 'ahorro de energía' y 'apagado automático'.
10. Luego vuelve a la configuración de ‘Sistema’ > ‘Opciones de desarrollador’ > activa ‘Mantener despierto’. Esto desactivará el protector de pantalla cuando NowSignage esté en funcionamiento.
Instalación del APK de NowSignage:
1. Presiona "Inicio", ve a configuraciones y selecciona la primera opción "configuración pro".
2. Inserta la unidad USB que contiene el APK de NowSignage en el puerto USB de la pantalla, desplázate hacia abajo en 'Configuración Pro' y verás una opción de 'Instalar APK':
3. Encuentra el APK de NowSignage, haz clic en él y luego presiona 'Instalar'. Una vez que esté instalado en tu dispositivo, haz clic en 'hecho' y vuelve a 'Configuración Pro', luego desplázate hacia abajo hasta 'Aplicaciones', encuentra 'NowSignage' y 'Habilita' esto:
4. Vuelve a ‘Configuración Pro’ > ‘Opción de desarrollador’ y luego activa ‘Control del estado de energía por aplicaciones’:
5. Si estás usando Android 10 o superior, necesitas permitir un permiso adicional. Vuelve al menú principal de Sony > 'Configuración' > 'Aplicaciones' > 'Acceso especial a aplicaciones' > encuentra NowSignage y habilita esto:
6. Vuelve a 'Configuración' > 'Aplicaciones' > 'Ver todas las aplicaciones' > haz clic en 'NowSignage', desplázate hacia abajo hasta 'permisos' y permite el permiso de 'Almacenamiento'; luego vuelve y 'abre' la aplicación NowSignage.
7. Una vez que se inicie la aplicación, habilita los 'servicios de ubicación' cuando se te solicite (opcional) y luego presiona 'atrás' en el control remoto para salir de la aplicación.
8. Vuelve a 'Configuración' > 'Configuración Pro' > 'Iniciar modo Pro' > 'Aceptar'. Esto reiniciará la pantalla (esto puede tardar un poco) y, una vez que se reinicie, lanzará automáticamente la aplicación NowSignage.
9. Una vez que se inicie la aplicación NowSignage, por favor ingrese su número PIN único de NowSignage y haga clic en activar para vincular este dispositivo a la pantalla correspondiente en su cuenta de NowSignage CMS.
Solución de problemas de la aplicación NowSignage
Problema: 'SE ENCONTRÓ UN ERROR DESCONOCIDO AL COMUNICARSE CON NOWSIGNAGE'
Causas posibles: (en orden de relevancia)
1. No hay conexión a internet o red con el dispositivo.
2. La fecha/hora está configurada incorrectamente en el dispositivo.
Contexto: -------
Texto a traducir: -------
3. La aplicación no pudo comunicarse con la API de NowSignage.
4. El código PIN no está asociado con una pantalla.
Soluciones:
1. Asegúrese de que el dispositivo tenga una conexión a internet funcional; use el navegador web del dispositivo u otras aplicaciones basadas en internet para confirmar la conectividad.
2. Ve a la configuración de fecha/hora y ajústala a la fecha/hora correcta actual.
3. Asegúrese de que las solicitudes no estén siendo bloqueadas por un firewall corporativo. Por favor, consulte nuestra guía de reglas del firewall.
4. Asegúrese de que se haya añadido el código PIN correcto verificándolo dentro de la plataforma NowSignage. (Verifica si se han ingresado espacios adicionales por error).