Instalando la última APK de NowSignage para Android
Especificaciones mínimas de Android:
- Android 5.1 o superior (preferencia por Android 8 y superior)
- Procesador de doble núcleo o superior (preferencia por procesador de cuatro núcleos o superior)
- 2 GB de RAM o más (preferiblemente 4 GB de RAM o más)
- 8 GB de almacenamiento o más (preferiblemente 32 GB de almacenamiento o más)
- Soporte para el códec VP9
NOTA:
Antes de instalar la versión 5.0 o posterior, asegúrate de desinstalar y eliminar completamente cualquier versión anterior (3.0 o inferior) del dispositivo. Descuidar este paso puede provocar problemas con la actualización adecuada de la aplicación.
Para descargar la aplicación directamente desde nuestra red de entrega de contenido:
Abre un navegador web en el dispositivo Android. Puede llamarse "Navegador", "Navegador Web" o "Chrome".
Navega a https://cdn.nowsignage.com/android/latest.apk y la aplicación comenzará a descargarse (puedes ver una flecha en el área de notificaciones en la parte superior de la pantalla).
Haz clic y arrastra el ícono del área de notificaciones hacia abajo para revelar el mensaje de notificación "NowSignage.apk" y haz clic en él.
Se le presentará la opción de instalar la aplicación Nowsignage:
Haz clic en "Instalar" y luego en "Abrir" una vez que la aplicación esté instalada.
Alternativamente, puedes descargar el APK en tu escritorio, transferirlo a una unidad USB e instalarlo a través de USB en el reproductor Android. Los métodos variarán dependiendo del reproductor Android, sin embargo, generalmente puedes instalar a través de USB accediendo ya sea al 'Instalador de APK' o al 'Explorador de Archivos'.
Por favor, tenga en cuenta: Una vez que la aplicación esté instalada, asegúrese de que el dispositivo tenga conexión a la red y que la configuración de fecha/hora sea correcta antes de ingresar su PIN de pantalla.
Android 10 (y superior):
Para dispositivos que ejecutan Android 10 y versiones superiores, después de instalar la aplicación, por favor ve a la configuración y habilita el siguiente permiso para permitir que NowSignage 'se muestre sobre otras aplicaciones':
Esto permitirá que la aplicación se inicie automáticamente al reiniciar completamente el dispositivo Android.
Tenga en cuenta: NowSignage se iniciará automáticamente por defecto en todos los dispositivos que ejecuten Android 5.1 - Android 9.0, por lo que esto solo es aplicable para dispositivos que ejecuten Android 10 y superiores.
Solución de problemas de la aplicación NowSignage
Problema: 'SE ENCONTRÓ UN ERROR DESCONOCIDO AL COMUNICARSE CON NOWSIGNAGE'
Causas Posibles: (en orden de relevancia)
1. No hay conexión a internet o red con el dispositivo.
2. La fecha/hora está configurada incorrectamente en el dispositivo.
Contexto: -------
Texto a traducir: -------
3. La aplicación no pudo comunicarse con la API de NowSignage.
4. El código PIN no está asociado con una Pantalla
Soluciones:
1. Asegúrese de que el dispositivo tenga una conexión a internet funcional, use el navegador web del dispositivo u otras aplicaciones basadas en internet para confirmar la conectividad.
2. Ve a la configuración de fecha/hora y ajústala a la fecha/hora correcta actual.
3. Asegúrese de que las solicitudes no estén siendo bloqueadas por un firewall corporativo. Por favor, consulte nuestra guía de reglas del firewall.
4. Asegúrese de que se haya añadido el código PIN correcto verificándolo dentro de la plataforma NowSignage. (verifica si se han ingresado espacios adicionales por error)